Müşteri Temsilcisi

R2D2
Mecidiyeköy/İstanbul

R2D2 Reklam Ajansı bünyesinde görevlendirilmek üzere Müşteri Temsilcisi aranıyor.

İş Tanımı
Bizim için Reklam Ajansı Müşteri Temsilciliği daha çok Müşteri Mühendisliği’dir. Birçok sektörde iş tanımı netleşmemiş ve genellikle satışta görev yapanlar için kullanılan Müşteri Temsilcisi titrinden tamamen farklıdır. Bu sebeple bizim müşteri temsilcimiz; Müşterilere ait markanın pazarlama planlarını ve hedeflerini öğrenir ve anlar. Sorumluluğu altındaki markanın içinde bulunduğu pazarı, tüketici eğilimlerini ve rakipleri tanır ve izler. Ajans ile müşteri arasındaki bağı oluşturur. İşler onun tarafından başlatılır, onun sorumluluğunda yapılır ve yine onun kontrolünde müşteriye sunulur. Müşterinin pazarlama ortağı olarak çalışan ajansın bu ortaklığını en mükemmel biçimde devam ettirecek şekilde hizmet vermek ve üretmekle yükümlüdür. Müşteriye sürekli hizmet verecek durumdadır. Her konuda ajansı ve müşterileri zamanında ve doğru bir şekilde bilgilendirir. Müşteri ile yapılan bütün görüşmeleri kayda geçirir ve ilgili kişilere gönderir. Müşterisi için gerekli işleri, ajans içinde kullanılmakta olan formatları kullanarak ajans içindeki departmanlara sipariş eder. Müşteri için yaptırılan basılı işlerde, matbaa ve renk ayrımı konularında da yetki ve sorumluluk sahibidir. Müşteriyle ilgili her türlü evrak ve belgeyi dosyalar ve saklar. Dış görünümü ve davranışları ile ajansı temsil eder. Ajansın müşteri portföyünü geliştirmesi, imajını koruması ve güçlendirmesi için çalışır.

Aranan Nitelikler
İş tanımına uygun, 28-32 yaş aralığında, tercihen Avrupa Yakası’nda ikamet eden, Türkçe ve ingilizce konuşabilmek ve yazabilmek konusunda eğitimli, sorumluluk ve özgüven sahibi adaylar aranmaktadır. (erkekler için askerlik görevini tamamlamış olmak gerekmektedir)

Başvuru: ik@r2d2.com.tr